Wenn Ihr Steuergerät zu uns reisen soll, entscheidet die Vorbereitung über einen reibungslosen Ablauf. Ein sauber ausgebautes, korrekt dokumentiertes und transportsicher verpacktes Gerät spart Rückfragen und Zeit. Diese Anleitung führt Sie durch jeden Schritt — damit Ihr Steuergerät genauso bei uns ankommt, wie es Ihr Fahrzeug verlassen hat.
Vorab: Kurz mit uns sprechen
Bevor Sie etwas ausbauen, nehmen Sie kurz Kontakt auf. Nennen Sie uns Marke, Modell, Baujahr und das betroffene Steuergerät sowie das Symptom. Wir prüfen, ob Ihr Fall klonbar ist, und nennen Ihnen die Eckdaten. Das erspart Ihnen einen unnötigen Ausbau, falls in Ihrem Fall ein anderer Weg sinnvoller ist.
Schritt 1 — Fahrzeug stromlos schalten
Trennen Sie vor dem Ausbau die Batterie (Minuspol). Das schützt die Bordelektronik und Sie selbst. Notieren Sie sich vorher Radiocode oder ähnliche Einstellungen, falls Ihr Fahrzeug diese nach dem Abklemmen abfragt.
Schritt 2 — Steuergerät ausbauen und Teilenummer notieren
Lösen Sie die Steckverbindungen vorsichtig und entriegeln Sie die Halterung. Wenden Sie keine Gewalt an — gerade die Pins der Stecker sind empfindlich. Notieren Sie die vollständige Teilenummer vom Gehäuse-Aufkleber. Sie ist entscheidend, damit wir ein exakt baugleiches Ersatzgerät verifizieren können. Ein Foto des Aufklebers und des verbauten Geräts hilft uns zusätzlich.
Falls Sie sich den Ausbau nicht zutrauen, lassen Sie ihn von einer Werkstatt in Ihrer Nähe erledigen. Der Ausbau allein ist meist überschaubar.
Schritt 3 — Auftragszettel beilegen
Legen Sie dem Paket einen Zettel bei mit:
- Ihrem Namen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail
- Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Baujahr, gern auch FIN)
- dem Steuergerät und der Teilenummer
- einer kurzen Beschreibung des Problems
- dem gewünschten Auftrag (zum Beispiel: Klonen auf beiliegendes Ersatzgerät)
Je präziser diese Angaben, desto schneller können wir starten — ohne Rückfragen.
Schritt 4 — Transportsicher verpacken
Das Steuergerät ist empfindlich gegen Stöße und elektrostatische Entladung. So verpacken Sie richtig:
- Wickeln Sie das Gerät in eine antistatische Folie oder Luftpolsterfolie.
- Setzen Sie es mittig in einen stabilen Karton, ringsum mit Polstermaterial fixiert, sodass nichts verrutscht.
- Liegt ein Ersatzgerät bei, verpacken Sie es getrennt und gleichermaßen geschützt.
- Verschließen Sie den Karton stabil.
Vermeiden Sie lose Gegenstände im Paket, die das Gerät beim Transport beschädigen könnten.
Schritt 5 — Versichert versenden
Versenden Sie das Paket versichert mit Sendungsverfolgung. Ein Steuergerät hat einen realen Wert — die Transportversicherung schützt Sie im seltenen Fall eines Transportschadens. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
Was nach dem Eingang passiert
Sobald Ihr Paket bei uns ist, lesen wir das Original aus, prüfen die Baugleichheit des Ersatzgeräts und klonen den Datensatz inklusive Codierung und Wegfahrsperren-Bindung. Wir informieren Sie über den Status und senden Ihnen das einbaufertige Gerät zurück. Sollte sich beim Auslesen zeigen, dass ein Klon in Ihrem Fall nicht der richtige Weg ist, melden wir uns mit einer klaren Empfehlung.
Bereit zum Einsenden?
Schreiben Sie uns kurz vorab — dann stimmen wir den Ablauf für Ihr Fahrzeug ab, bevor das Paket auf die Reise geht.
- WhatsApp: Direkt schreiben
- Telefon: +49 5505 5236
Ihr Steuergerät ist bei uns in den besten Händen.