Ein stehender Transporter kostet nicht den Betrag auf der Werkstattrechnung. Er kostet den Auftrag, den er an diesem Tag nicht fährt: die Baustelle, die nicht beliefert wird, die Tour, die ein Kollege zusätzlich übernehmen muss, den Kunden, der wartet. Diese Position erscheint auf keiner Rechnung – und ist doch der größte Posten in der Total Cost of Ownership Ihres Fuhrparks.
Unsere Antwort darauf ist vorausschauende Wartung nach Einsatzprofil. Ein Fahrzeug im Kurzstrecken- und Stadtbetrieb verschleißt anders als ein Transporter auf der Langstrecke: Bremsen, Partikelfilter, Batterie und Fahrwerk altern unterschiedlich. Wir planen die Intervalle nach dem tatsächlichen Einsatz Ihrer Fahrzeuge – nicht nach Schema, sondern nach Befund.
Für die Planbarkeit Ihres Betriebs bündeln wir Sammeltermine: mehrere Fahrzeuge koordiniert an einem Tag, abgestimmt auf Ihre Auftragslage. Kommt es dennoch zu einem ungeplanten Ausfall, melden Sie uns als Kunde den Ausfall telefonisch – wir ordnen ihn nach Dringlichkeit ein und sagen Ihnen offen, wann wir das Fahrzeug aufnehmen können. Die Werkstatt ist vollständig ausgelastet; verbindlich wird ein Termin erst nach Rücksprache. Eine Reaktionszeit, die wir derzeit nicht halten könnten, sagen wir Ihnen nicht zu.
Nach jeder Systemanalyse erhalten Sie einen schriftlichen Befund mit Entscheidungsvorlage: Was ist sicherheits- oder einsatzrelevant und muss sofort instand gesetzt werden – und was ist planbar und gehört auf den nächsten Sammeltermin? Kosten besprechen wir vor der Arbeit, Nachträge gibt es nicht ohne Rücksprache. Sie entscheiden auf Basis eines dokumentierten Befunds, nicht auf Basis einer Vermutung.
Beschreiben Sie uns Ihren Fuhrpark – Fahrzeuge, Einsatzprofil, Standort und Ihre Erwartung an die Zusammenarbeit. Passt der Fall fachlich und menschlich zu uns, melden wir uns.
Mehr zur Ausfallzeiten-Minimierung → Die Nachfrage über unsere Website ist derzeit so groß, dass wir vollständig ausgelastet sind und nur ausgewählte Fälle beantworten können.
Die Warteliste ist deshalb eine Fall-Bewerbung: Beschreiben Sie Fahrzeug, Befund und Anliegen –
passt der Fall zu uns, melden wir uns.
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